Gestion de leadership en situation de crise

Les crises et les situations d’urgence mettent les individus, les groupes et les organisations à l’épreuve. Nombreuses sont les personnes chez qui cela suscite automatiquement une réaction de lutte ou de fuite, alors que pour d’autres, cela entraîne un sentiment de dépression et de passivité. D’un côté ou de l’autre, le stress provoqué chez les individus et les groupes est considérable et il peut s’avérer extrêmement débilitant au niveau du rendement.

Il existe un lien direct entre la qualité d’un leadership et l’aptitude des gens à fonctionner adéquatement dans un contexte de stress ou de crise. De plus, les crises exigent une prise de décisions dynamique et engagée. La gestion de crises et les mesures d’urgence peuvent contribuer à la planification et à l’organisation de l’action, mais seul un leadership efficace peut fournir un niveau suffisant de motivation et de cohésion apte à permettre au groupe de réussir à fonctionner. Fait notoire pour quiconque a pris la direction d’un groupe de personnes en situations d’urgence ou dans d’autres circonstances où leur vie était en danger, cela a été démontré tant et plus dans le cadre de recherches psychologiques. En tant que chef, que pouvez-vous faire pour aider votre équipe ou votre organisation à composer avec le stress ou l’anxiété suscité par une situation de crise? Voici quelques principes, techniques et illustrations que vous pouvez utiliser pour devenir un chef plus efficace en temps de crise.

Richard Martin PDG de CANLEAD, l’Académie canadienne de leadership et développement du capital humain, a pour mission de transmettre aux dirigeants et cadres des pays émergents l’expertise et le savoir-faire canadiens en leadership et développement du capital humain afin de relever avec succès les défis de la modernisation, de la mondialisation et de la gouvernance. Il nous présente schématiquement la gestion de leadership face à la crise.

Voici quelques principes et techniques que vous pouvez utiliser pour devenir un chef plus efficace en temps de crise:

1. Apparition et évolution d’une crise et du leadership

2. Réactions psychologiques individuelles et collectives

3. L’exercice du leadership en situation de crise

4. Autres conseils pour diriger et gérer en situation de crise

Les diapositives sont extraites d’une présentation offerte par Richard Martin. Pour plus d’information, consultez la page du site web de CANALEAD : https://www.canlead.org/fr/leadership-en-temps-de-crise

(*) Richard Martin, Président de CANLEAD